Unit Aide
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 22 août 2026
1. CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux commandes d’articles solidaires proposées par l’Association Unit Aide par l’intermédiaire de son site internet.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
2. VENDEUR
Les articles sont proposés par :
Association Unit Aide
Association suisse à but non lucratif
1630 Bulle – Suisse
E-mail : info@unitaide.ch
Téléphone : +41 76 822 07 91
3. ARTICLES SOLIDAIRES
Unit Aide peut proposer des T-shirts ou d’autres articles solidaires permettant de soutenir les activités de l’association.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent résulter notamment de l’écran utilisé.
La disponibilité des tailles, modèles et articles dépend des stocks.
4. PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Ils sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Aucun frais obligatoire supplémentaire ne sera ajouté après validation sans avoir été préalablement indiqué au client.
5. COMMANDE
Le client sélectionne l’article souhaité et fournit les informations nécessaires au traitement de sa commande.
Avant la validation, il lui appartient de vérifier notamment l’article, la taille, la quantité et ses coordonnées.
La commande devient définitive lorsque le client valide une commande impliquant une obligation de paiement et que sa réception est confirmée.
En cas d’indisponibilité d’un article après la commande, Unit Aide contacte le client afin de proposer une solution, un autre article ou le remboursement du montant concerné.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moyen des options proposées au moment de la commande.
Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
Une commande peut être suspendue ou annulée en cas de paiement refusé ou non reçu.
7. LIVRAISON
Les commandes sont préparées dans la mesure des stocks disponibles.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
Les délais éventuellement annoncés sont indicatifs sauf engagement express contraire.
En cas de retard important ou de difficulté particulière, Unit Aide informe le client dans la mesure du possible.
8. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude des coordonnées communiquées.
Lorsque le colis ne peut être livré en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client, les éventuels frais d’un nouvel envoi peuvent être mis à sa charge.
9. RÉCLAMATIONS ET RETOURS
Unit Aide accepte les réclamations concernant notamment :
• un article présentant un défaut ;
• un article différent de celui commandé ;
• une erreur imputable à Unit Aide dans la préparation de la commande.
Toute demande doit être adressée dans un délai raisonnable après réception à :
Le client est invité à indiquer les informations permettant d’identifier sa commande ainsi qu’une description du problème.
Avant tout retour, le client est invité à attendre les instructions d’Unit Aide.
10. CHANGEMENT D’AVIS OU ERREUR DE TAILLE
Un simple changement d’avis ou une erreur de taille choisie par le client ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.
Lorsque cela est possible et que l’article est intact, non porté et disponible dans une autre taille, Unit Aide peut proposer un échange à titre commercial.
Les éventuels frais de retour ou de nouvel envoi sont alors communiqués au client.
11. ARTICLES DÉFECTUEUX
En présence d’un défaut relevant de la responsabilité du vendeur, les droits prévus par le droit suisse demeurent réservés.
Selon la situation, Unit Aide pourra proposer un remplacement, une solution équivalente ou un remboursement.
12. ARTICLES SOLIDAIRES ET DONS
L’achat d’un article solidaire contribue aux activités de l’association.
Il demeure toutefois distinct d’un don effectué volontairement sans contre-prestation.
13. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations nécessaires au traitement de la commande sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité du site.
14. MODIFICATION DES CONDITIONS
Les conditions applicables à une commande sont celles disponibles au moment où celle-ci est effectuée.
Unit Aide peut modifier les présentes conditions pour les commandes futures.
15. DROIT APPLICABLE
Les relations contractuelles sont régies par le droit suisse.
Les droits impératifs applicables demeurent réservés.
16. CONTACT
Association Unit Aide
1630 Bulle – Suisse
+41 76 822 07 91