Unit Aide
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22 août 2026
1. NOTRE ENGAGEMENT
L’Association Unit Aide accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles.
La présente politique explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous consultez notre site internet, nous contactez, sollicitez une écoute, une aide ou une orientation, effectuez un don, devenez membre ou bénévole, participez à une activité ou commandez un article solidaire.
Les données sont traitées conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, dans le respect des principes de transparence, de proportionnalité, de confidentialité et de sécurité.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
Association Unit Aide
1630 Bulle – Suisse
E-mail : info@unitaide.ch
Téléphone : +41 76 822 07 91
Site : www.unitaide.ch
Toute question concernant la protection des données peut être adressée à info@unitaide.ch.
3. DONNÉES QUE NOUS POUVONS TRAITER
Selon la manière dont vous entrez en contact avec Unit Aide, nous pouvons notamment traiter :
• vos nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse postale lorsqu’elle est nécessaire, notamment pour un envoi ;
• les informations contenues dans votre message ;
• les informations nécessaires à une demande d’aide, d’écoute ou d’orientation ;
• les informations nécessaires à un don, une adhésion, une commande, une inscription ou une activité associative ;
• certaines données techniques liées à l’utilisation du site.
Vous restez libre de ne communiquer que les informations nécessaires à votre demande.
4. POURQUOI NOUS UTILISONS CES DONNÉES
Les données peuvent notamment être utilisées afin de :
• répondre à une demande ou reprendre contact ;
• assurer une écoute, une information ou une orientation ;
• organiser un accompagnement ou faciliter un relais vers un service compétent ;
• gérer les dons, adhésions, bénévoles et activités associatives ;
• traiter les commandes d’articles solidaires ;
• gérer les inscriptions à des événements ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter les obligations administratives, comptables ou légales de l’association ;
• établir des statistiques anonymisées ou agrégées sur les activités de l’association.
Les informations communiquées dans le cadre d’une demande d’aide ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
5. DEMANDES D’AIDE ET INFORMATIONS SENSIBLES
Une prise de contact avec Unit Aide peut contenir des informations relatives à une situation personnelle, familiale, sociale, médicale ou à des violences vécues.
Unit Aide limite le traitement de ces informations à ce qui est nécessaire à la compréhension de la demande, à la sécurité, à l’accompagnement, au suivi ou à l’orientation de la personne.
L’accès à ces informations est limité aux personnes qui doivent en avoir connaissance dans le cadre de leur fonction.
Lorsqu’un relais vers un service ou un professionnel externe est nécessaire, seules les informations utiles à la démarche sont communiquées, dans le respect de la confidentialité, du cadre légal applicable et, lorsque cela est requis, avec l’accord de la personne concernée.
Lorsque la loi impose une communication ou qu’une situation nécessite l’intervention d’une autorité ou d’un service compétent, les informations strictement nécessaires peuvent être transmises conformément au cadre légal applicable.
6. DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS
Les informations concernant les enfants font l’objet d’une attention particulière.
Elles ne sont traitées que lorsqu’elles sont nécessaires à la compréhension d’une situation, à la sécurité, à l’organisation d’une prestation, à une orientation ou au suivi d’un accompagnement.
L’intérêt et la protection de l’enfant sont pris en considération conformément au cadre applicable.
7. COMMUNICATION À DES TIERS
Unit Aide ne vend ni ne loue les données personnelles.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du site ou de l’association, notamment pour l’hébergement, la messagerie, les formulaires, les paiements ou les services informatiques.
Lorsque la personne utilise un service externe, notamment WhatsApp ou une plateforme de réseau social, les règles de protection des données du fournisseur concerné s’appliquent également.
8. DONS ET PAIEMENTS
Lors d’un don, d’une adhésion ou d’une commande, Unit Aide peut traiter les informations nécessaires à l’identification du paiement, à la gestion comptable et à l’établissement d’un éventuel justificatif.
Les informations liées directement au paiement peuvent également être traitées par la banque ou le prestataire de paiement utilisé.
Unit Aide ne traite ces informations que dans la mesure nécessaire à la transaction et à ses obligations légales et comptables.
9. TÉMOIGNAGES, PHOTOGRAPHIES ET PUBLICATIONS
Aucun témoignage nominatif, photographie ou information permettant d’identifier une personne accompagnée n’est publié sans son accord.
Lorsqu’une personne accepte de témoigner ou de participer à une publication, les conditions de diffusion sont définies avec elle.
La sécurité des personnes et la confidentialité des lieux de mise à l’abri restent prioritaires.
10. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, administrative, comptable ou contractuelle l’impose.
Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière appropriée.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Unit Aide met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, d’utilisation abusive ou de divulgation injustifiée.
Les informations sensibles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs responsabilités.
Les adresses confidentielles des lieux de mise à l’abri ne sont pas publiées sur le site internet.
12. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à la mesure de fréquentation ou à certaines fonctionnalités.
Les paramètres disponibles sur le site ou dans votre navigateur peuvent permettre de limiter ou de supprimer certains cookies.
13. SERVICES ET PLATEFORMES EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes, notamment des réseaux sociaux, WhatsApp ou des prestataires de paiement.
Lorsque vous choisissez d’utiliser ces services, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent.
14. VOS DROITS
Dans les limites prévues par le droit suisse applicable, vous pouvez notamment demander :
• si Unit Aide traite des données vous concernant ;
• l’accès à vos données ;
• la rectification de données inexactes ;
• la suppression de données qui ne doivent plus être conservées ;
• l’opposition à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.
Une vérification de votre identité peut être demandée afin d’éviter qu’une information personnelle soit communiquée à une personne non autorisée.
Les demandes peuvent être adressées à :
15. MODIFICATIONS
Unit Aide peut adapter la présente politique en fonction de l’évolution de ses activités, de son site internet ou des exigences légales.
La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.
16. CONTACT
Association Unit Aide
1630 Bulle – Suisse
+41 76 822 07 91